ציוד מעקב

עולם המסתורין, תחבולות המרמה והריגול הבינלאומיים תמיד הלהיבו את דמיוננו. סיפורי ריגול מסעירים ממלחמות העולם הראשונה והשנייה והמלחמה הקרה כמו פרל הארבור, הפלישה לנורמנדי, סודות פצצת האטום, סוכנים כפולים בשירותי הביון של בריטניה וארצות הברית ועוד רבים אחרים היוו מקור טוב לסרטים וספרים, והמרגלים המפורסמים קיבלו מקום של כבוד בדפי ההיסטוריה.

סיפורי האימה אודות מקרי פשע המתרחשים בבתים פרטיים ועולים מעת לעת בחדשות, בעיתונים ובכלי המדיה השונים מעלים את רמות החרדה באופן קיצוני. בעלי בתים מחפשים להשיב לעצמם את תחושת הביטחון אשר נלקחה מהם במטרה להפוך את הבית למפלט הפרטי והאישי שבו הם מרגישים הכי בטוחים. הטראומה אשר אותה עובר אדם, שאל ביתו נכנסו ללא רשות, היא מטלטלת לאין שעור והחשיבות של השבת הביטחון הם מבחינה פסיכולוגית והן מבחינה פיזית גבוהה ביותר.

עולם הווירוסים והפריצות בעולם הסייבר מתרחב בכל עת ונכנס לכל תחום אפשרי בענף הדיגיטאלי. בכל יום שעובר נשמעות חדשות על עוד תוכנה ועוד וירוס אימתני אשר חודר אל המכשירים השונים הנמצאים בשימוש אצל קהל האנשים ועושה בהם שמות באמצעות שליטה מרחוק. בטלפון חכם, החדירה היא קלה ביותר מאחר ומכשיר זה אינו מוצפן ומקודד והכניסה של תוכנות ריגול שונות ורוגלות נעשה באפליקציות זמינות לכל אדם.

אחד המכשירים אשר נכנסו לחיינו בשנים האחרונות הוא הטלפון הנייד ועם התקדמות הטכנולוגיה וההתפתחויות המרובות בתחום הסלולרי ניתן לראות כי המכשירים הללו הפכו לחלק בלתי נפרד משגרת היום. טלפונים ניידים הפכו לחכמים ומתפקדים כמחשבים זעירים לכל דבר כאשר הם נמצאים בכף ידינו, נכנסים בקלות לכיס המכנסיים או לתיק בכל מידה שהיא ובכך מקלים עלינו רבות. אבל, מה קורה כאשר המכשיר החכם הזה משמש במטרה לרגל אחרינו ואחר מעשינו בכל עת והופך להיות נגדנו ולא אתנו?

שירות לקוח סמוי הינו תהליך של בקרה איכותית הנועד לשפר התנהלות ארגונית ולמקד נקודות בעייתיות הגורמות להאטה עסקית בחברות ובתי עסקים. הכלי הזה מספק מידע מקיף על התנהלות עסקית, פעילויות, נהלים ותהליכים המתרחשים בתוך ארגון הן מבחינה פנימית והן מבחינה חיצונית מול חתך השוק הנבחר.