מעקב אחר עובדים בבית העסק

מערכות אבטחה אינן דבר חדש אשר ניתן לראות בבתי עסק ומעסיקים רבים נוהגים להתקין אותם באופן קבוע על מנת לאבטח את המקום ולהרתיע פורצים מלהיכנס למתחם ולגרום לנזק רב. אבל, מעבר להתקנת מערכות אבטחה חיצוניות ישנה עלייה הולכת וגוברת בביקוש למצלמות נסתרות בתוך התחום הפנימי של בתי עסק. ההתקנה של מצלמות נסתרות למשרד מהווה ככלי יעיל ביותר לצפות בכל הנעשה באזור הכללי כאשר הנצפים מתנהגים בצורה רגילה לחלוטין ואינם משנים את אופי התנהגותם כפי שהיו עושים אילו ידעו על אודות קיומן של המצלמות.

הנגישות הטכנולוגית הענפה והמהפכה האלקטרונית הביאו לכך שכל ציוד לריגול מקצועי הפך לקל ונוח לשימוש. מצלמות רבות מגיעות עם אפשרויות מגוונות לצפייה ישירה דרך הפלאפונים, טאבלטים, מחשבים נייחים או ניידים ועוד. המידע המועבר מוצפן ונאגר בשרתים מאובטחים והנגישות אליו היא באמצעות סיסמא אשר משתנה מעת לעת, אבל התקנתן של המצלמות מעלה גם את נושא החוקיות והפרטיות של כלל העובדים בבית העסק.

מצלמות נסתרות מול פרטיות האדם

מנהלים ומעסיקים רבים נוטים להשתמש במצלמות נסתרות במקום העבודה וזאת במטרה לבצע מעקב מסודר אחרי תפוקתם של העובדים ולראות איפה הן נקודות התורפה או החוזקות ולפעול בהתאם. עם זאת, ישנה פריצה אל תחום פרטיותו של העובד המצולם לא רק בזמן עבודתו אלא בכל רגע נתון והחומרים המצולמים עלולים לכלול מידע רגיש ביותר הנכנס לתחום פרטיותו של האדם.

מאחר ומקום העבודה אינו ציבורי והוא שייך באופן פרטי למעסיק אין כל שלילה בהתקנת מצלמות נסתרות ברחבי המתחם. אבל, על מנת להגן על העובדים בבית העסק, פרסמה בחודש אוקטובר 2017, הרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים הנחיה חדשה המעמיקה כיצד להשתמש באמצעי מעקב ולמזער את הפגיעה בפרטיותו של האדם במקום העבודה.

השימוש במצלמות נסתרות במקום העבודה

ההנחיה החדשה של משרד המשפטים מעלה כי מעבידים יכולים ומורשים על פי חוק להתקין מצלמות ואמצעי מעקב גלויים או נסתרים במקום העבודה. אך, השימוש בחומרים המצולמים צריך להיעשות במידתיות, בתום לב והגינות כלפי כל המצולמים. השימוש בכל החומר המתועד יעשה אך ורק לצרכים הרלוונטיים של בית העסק ושום דבר אחר לא יתקבל.

בנוסף לכך, ההנחיה מורה על המעסיקים המתקינים מצלמות נסתרות לגבש מדיניות ברורה על מטרות השימוש בצילום, כלומר, לפרט בדיוק מה הן הסיבות להתקנם של האמצעים הללו – האם הן באות על מנת לבצע מעקב אחר העובדים? האם הן מיועדות כדי לבצע מעקב סמוי אחר לקוחות? אם השימוש במצלמות הוא למטרת מעקב אחר לקוחות, אין סיבה שלא ליידע את העובדים עליהן.

אלמנט מוסף של ההנחיה מעמיק את נושא השימוש בחומרים המצולמים ומדיניות מקום העבודה לגביהם. התיעוד נאגר וניתן לשלוף אותו בכל עת, אך השימוש בזאת צריך להיעשות רק כאשר נפרצה המטרה שלשמה הוקמו המצלמות הללו, קרי, לצורכי ביטחון, עבירה או פגיעה כלשהי בכבודו של אדם הן במבחינה גופנית והן מבחינה מילולית מעבר לשמירה על רכוש.

יידוע העובדים על קיומן של המצלמות אינו בגדר חובה מצדו של המעסיק והחוק אינו מחייב פרסום בפומבי מאחר ומדובר שטחים פרטיים. אבל, החוק להגנת פרטיותו של האדם קובע כי אסור להתקין מצלמות נסתרות או כל אמצעי תיעוד אחרים בחללים פרטיים כמו בשירותים או מקלחות. לעומת זאת, התקנה של אמצעי תיעוד ומעקב במקומות “ציבוריים” במשרדים פרטיים כמו במטבחונים, אזורי קבלה או חדרי אוכל צריכה להיות מוצדקת ומתוכננת מראש על פי המדיניות שתיקבע במקום העבודה.